Обратная связь

Нам важно Ваше мнение!
Вы можете оставить свои отзывы и предложения, заполнив форму ниже.

Запросы

Ирина
2019-01-10 19:40

Да, и мы тоже очень ждём вас в Ясенево около метро!!!

Гастрономика Агама
2019-01-12 00:42

Здравствуйте! Ирина, большое спасибо за Вашу активность на сайте :) Мы всегда прислушиваемся к нашим покупателям и возможно в будущем наш магазин появится в Вашем районе.

Екатерина
2019-01-10 18:56

Очень хочется чтобы магазин открылся в ясенево, рядом с метро. Голодаем, есть негде. Ездим на академическую по пробкам.

Гастрономика Агама
2019-01-12 00:45

Здравствуйте! Екатерина, ситуация очень серьезная, мы надеемся, что в будущем сможем накормить всех желающих в Ясенево :) А пока ждём Вас за покупками в остальных наших магазинах, оформите карту постоянного покупателя и мы будем радовать бонусами за обратную связь с сайта.

Екатерина
2019-01-10 10:35

Добрый день! Одно замечание! Беру у вас хлеб (который вы печете не сами),багет французский, будьте добры указывать (попросить) состав хлеба, калорийность и тд! Про остальной вид хлеба я не могу ничего сказать! Спасибо (кастанаевская ул)

Гастрономика Агама
2019-01-12 00:50

Екатерина, здравствуйте! Спасибо большое, за важное замечание. Мы проведём работу и исправимся. По результату мы оповестим Вас!

Виктор
2019-01-05 18:43

Здравствуйте, готовы предоставить молочную продукцию из цельного коровьего молока собственного производства. Телефон для связи 89209720675.

Гастрономика Агама
2019-01-06 11:12

Виктор, добрый день! Спасибо за предложение. С вами свяжется наш продакт-менеджрер данной категории.

Александр Парыгин
2019-01-04 16:51

1. В списке магазинов нет магазина на ул. Строителей 2. Не отображен чек 234 от 29.12.2018 на сумму 3559,50 3. не начислены баллы за 30.12 и 04.01

Гастрономика Агама
2019-01-06 11:17

Александр, добрый день! 1. Уже приняли в работу, после новогодних праздников магазин появится в списке. 2. Данный чек был на Вашей предыдущей карте, перенесли всю историю покупок на новую карту. 3. Проверили баллы, начисления корректные. Начисления за январь произойдут 1 февраля, согласно нашей программе, в зависимости от общей суммы покупок за месяц.

Виктор
2019-01-03 11:16

Спасибо!

Виктор
2018-12-30 18:36

почему нет в списке магазина на улице строителей д.17 кор.1

Гастрономика Агама
2018-12-31 00:34

Виктор, здравствуйте! Огромное спасибо за внимательность и сообщение о данной ошибке. Устраним в ближайшее время! За потраченное Вами время, начисляем на бонусную карту 150р, списать можете в любое время. Ждём за покупками

Мария Рязанова
2018-12-30 18:07

не могу прикрепить чек - чек не найден. Чек №00114 30.12.18 14:22 Профсоюзная 5/9. Сумма 582р 50коп

Гастрономика Агама
2018-12-31 00:52

Здравствуйте, Мария! Попробуйте использовать строчку \"продажа номер\" на чеке в левом верхнем углу. Если не получится, присылайте чек на почту feedback@agama.info, мы его зафиксируем на вашей карте.

Дмитрий
2018-12-30 17:47

Добрый день. Около моего дома открылся ваш новый магазин (на улице строителей). Покупал там 2 дня,пока сегодня не увидел вопиющий факт (кроме меня ещё видели несколько покупателей). Повар за стеклом делал салат. Во-первых,он мешал ингредиенты РУКАМИ,без перчаток,у него падало мясо на пол, ваш сотрудник же просто поднимал его и бросал обратно. Но вишенка на торте дальше... Этот товарищ чихнул,сопли и слюни полетели прям в еду. Сказать что мы охренели,не сказать ничего. Думаю комментарии излишни, разбирайтесь с администрацией магазина. Но что 4 покупателей вы сегодня потеряли,это факт. Даже больше,ибо своим друзьям я не посоветую заходить. С огромным сожалением, Дмитрий.

Гастрономика Агама
2018-12-31 00:28

Дмитрий, здравствуйте! Сказать , что ситуация не приятная- ничего не сказать. Но в то же время, мы уверены в своих сотрудниках, а тут, с Ваших слов подборка очень серьезных нарушений! Сообщите нам пожалуйста, в какой день и приблизительное время, когда Вами был зафиксирован данный инцидент, мы приглашаем Вас в магазин для просмотра видео камер, которые у нас снимают весь процесс приготовления блюд.

Ирина Игоревна
2018-12-30 11:01

Нет возможности выбора нового магазина на ул.Строителей!! Хотела зарегистрировать свой вчерашний чек - не могу :( Чек # 00028 от 29.12.2018

Гастрономика Агама
2018-12-31 00:25

Здравствуйте Ирина Игоревна! Мы видим у себя, что чек от 29.12.18 у вас закреплен за бонусной картой. Если у Вас был еще один чек, проверьте, верно ли указан номер чека. Необходимо взять номер из строки \"Продажа номер\" в левом верхнем углу чека.