Обратная связь

Нам важно Ваше мнение!
Вы можете оставить свои отзывы и предложения, заполнив форму ниже.

Запросы

Мария Рязанова
2018-12-30 18:07

не могу прикрепить чек - чек не найден. Чек №00114 30.12.18 14:22 Профсоюзная 5/9. Сумма 582р 50коп

Оператор
2018-12-31 00:52

Здравствуйте, Мария! Попробуйте использовать строчку \"продажа номер\" на чеке в левом верхнем углу. Если не получится, присылайте чек на почту feedback@agama.info, мы его зафиксируем на вашей карте.

Дмитрий
2018-12-30 17:47

Добрый день. Около моего дома открылся ваш новый магазин (на улице строителей). Покупал там 2 дня,пока сегодня не увидел вопиющий факт (кроме меня ещё видели несколько покупателей). Повар за стеклом делал салат. Во-первых,он мешал ингредиенты РУКАМИ,без перчаток,у него падало мясо на пол, ваш сотрудник же просто поднимал его и бросал обратно. Но вишенка на торте дальше... Этот товарищ чихнул,сопли и слюни полетели прям в еду. Сказать что мы охренели,не сказать ничего. Думаю комментарии излишни, разбирайтесь с администрацией магазина. Но что 4 покупателей вы сегодня потеряли,это факт. Даже больше,ибо своим друзьям я не посоветую заходить. С огромным сожалением, Дмитрий.

Оператор
2018-12-31 00:28

Дмитрий, здравствуйте! Сказать , что ситуация не приятная- ничего не сказать. Но в то же время, мы уверены в своих сотрудниках, а тут, с Ваших слов подборка очень серьезных нарушений! Сообщите нам пожалуйста, в какой день и приблизительное время, когда Вами был зафиксирован данный инцидент, мы приглашаем Вас в магазин для просмотра видео камер, которые у нас снимают весь процесс приготовления блюд.

Ирина Игоревна
2018-12-30 11:01

Нет возможности выбора нового магазина на ул.Строителей!! Хотела зарегистрировать свой вчерашний чек - не могу :( Чек # 00028 от 29.12.2018

Оператор
2018-12-31 00:25

Здравствуйте Ирина Игоревна! Мы видим у себя, что чек от 29.12.18 у вас закреплен за бонусной картой. Если у Вас был еще один чек, проверьте, верно ли указан номер чека. Необходимо взять номер из строки \"Продажа номер\" в левом верхнем углу чека.

Мария
2018-12-29 00:02

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Часы работы магазинов Рыбной мануфактуры №1 30-31.12 и в новогодние праздники. Спасибо

Оператор
2018-12-29 11:31

Мария, добрый день! Наши магазины работают: 30 декабря с 10:00 до 22:00 31 декабря с 10:00 до 20:00 1е и 2е января магазины не работают в связи с ограничением поставок. С 3го по 9е января работаем с 10:00 до 22:00

Артем
2018-12-27 11:19

Добрый день, коллеги! Наша компания производит замороженный хлеб из цельнозерновой муки для правильного питания. Хотим предложить сотрудничество На сколько это может быть Вам интересно?

Оператор
2018-12-31 01:00

Добрый день! Спасибо за предложение, с Вами свяжется наш продакт-менеджер по данной категории.

ОЛЬГА
2018-12-22 20:38

добрый вечер. подскажите, есть ли у вас икра щуки?

Оператор
2018-12-26 11:55

Ольга, добрый день! Икра щуки есть в каждом из наших магазинов, на текущий момент стоимость 447 рублей за баночку 113гр. Ждём Вас за покупками!

Олеся
2018-12-21 23:52

Здравствуйте, а на сайте что нет информации об ассортименте рыбы и другой продукции. Не совсем понятно зачем он тогда нужен.

Оператор
2018-12-22 11:28

Олеся, добрый день! На текущий момент, каталога с ассортиментом на сайте не представлено, но в будущем он появится.

МАМЕД
2018-12-17 07:22

Добрый день! Введите возможность, чтобы электронную бонусную карту можно было бы прикрепить в Apple Wallet.

Оператор
2018-12-17 08:56

Мамед, добрый день! Спасибо за Ваше предложение, обязательно возьмем на заметку. Сейчас, активировав карту Вы можете просто называть номер вашего телефона на кассе, предъявлять карту совсем не обязательно.

Гермаг
2018-12-15 12:25

прошу заменить имя в профиле на Герман

Оператор
2018-12-17 08:51

Герман, добрый день! Ваш профиль обновлен.

Ирина
2018-12-15 11:31

Добрый день! Купили красную икру форели в стекляной банке с резиновым уплотнителем и сургучной печатью \"Икра форель лососевая зернистая\" 250 гр. Не нашли упоминание на банке, пастеризована ли она. У нас беременная дочь и это очень важный аспект для нас. Скажите, пожалуйста, была ли икра пастеризована? Спасибо!

Оператор
2018-12-18 07:11

Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваше обращение! Все виды красной икры в ассортименте нашего магазина не пастеризованы. Можем порекомендовать Вам попробовать щучью икру. Она пастеризована.